Affidarsi a sociètà professionali e competenti in materia legale non può che essere vantaggioso all’interno
di una società, come la nostra, sempre più caotica e poco attenta ai bisogni di tutti. Oggi a tal proposito si
può usufruire delle Adr ( acronimo di Alternative Dispute Resolution) che nascono con tale
obbiettivo: fornire metodi di risoluzione delle controversie alternativi al tedioso e dispendioso
procedimento giudiziale, mediante il ricorso alle procedure di mediazione e alla negoziazione assistita.
Quest’ultime, però, anche se hanno fine comune, ovvero ridurre le fila nei tribunali lì dove le liti possono
essere risanate senza l’ausilio di un giudice, partono da presupposti diversi, cosi come lo sono gli esiti del
loro operato nel raggiungimento dell’accordo. La negoziazione consiste nella ricerca di un accordo
conciliativo tra le stesse parti coinvolte nella controversia, assistite dai rispettivi avvocati, senza, tuttavia,
l'ausilio di soggetti terzi. Essa è utile, ma non vantaggiosa come la mediazione, nei casi in cui le parti sono
già arrivate ad un accordo come in una separazione consensuale o in un divorzio congiunto. Il
procedimento di mediazione a sua volta, si svolge davanti ad un organismo ADR accreditato presso il
Ministero della Giustizia ed inserito nel registro degli organismi di mediazione che si occuperà di convocare
la controparte e di stabilire l’incontro. Tale procedimento offre, invece, l’imparzialità di terzi, i mediatori,
che, assolutamente neutrali, individuano i motivi del conflitto e le esigenze delle parti, offrendo come esito
finale un accordo conciliativo fatto ad hoc. Tutto ciò giova di gran lunga, ad oggi, in settori sempre più vari
della nostra società che necessitano di celerità nella risoluzione dei problemi, di costi sempre più contenuti
e di oggettività nell’esaminare le controversie. Tali interessi sono soddisfatti a pieno dall’organismo di
mediazione. Il mediatore, infatti, oltre ad incontri in cui sono presenti entrambe le parti, può anche tenere
sessioni separate con ciascuna di esse per garantire un impegno costante e una totale dedizione ad ogni
soggetto coinvolto. Le parti a loro volta, nel procedimento di mediazione, devono essere presenti
personalmente con i loro avvocati, diversamente dalla negoziazione dove possono mettersi d’accordo, anche
solo tramite mail o pec, gli avvocati stessi. Già tale organizzazione riflette la diretta attenzione e il personale
coinvolgimento del mediatore, con modalità di intervento molto diverse da quelle della più superficiale
negoziazione. A tal proposito la Dpl Mediazione è un esempio straordinario di quanto detto finora e
dell’efficacia e della funzionalità dell’organismo conciliativo. Essa offre,i nfatti, uno spazio protetto in cui
coinvolgere le esigenze della persona e quelle del professionista, garantendo soluzioni idonee ad ogni tipo
di necessità sia per chi opera nel settore legale sia per chi necessita di assistenza professionale. Questo
perché i servizi offerti sono frutto della pluriennale esperienza di un pool di professionisti nell’ambito della
mediazione civile e commerciale, familiare, sanitaria e penale, counseling e coaching, unitamente a
psicologi e psicoterapeuti. Inoltre al suo interno la formazione è continua e garantisce risposte tempestive
alla variegata gamma di problematiche attuali, offrendo cura e attenzione continua alla sua clientela. Infatti
si assicura che il proprio team sia costantemente aggiornato e all’avanguardia nel settore,
organizzando, regolarmente, eventi formativi gratuiti, convegni e webinar aperti a tutti. Partendo
dall’esperienza che la caratterizza, tale società fonda i suoi valori sul costante miglioramento della
professionalità in rapporto allo specchio sociale, rimanendo attenta anche in ambito economico al
soddisfacimento del cliente e del professionista. La dpl assicura inoltre sempre una comediazione, ovvero,
procedure gestite da due mediatori selezionati in base alle loro competenze specifiche. In questo modo si
rispetta l’obiettivo di imparzialità ed equiprossimità nella procedura lavorativa. Ma sono ancora molti i
motivi per cui scegliere di affidarsi ad una società come questa, basti anche solo pensare alla sua
organizzazione interna che è specchio ,essa stessa, di ottima coerenza e affidabilità nella gestione del
lavoro. L’apparato di segreteria è infatti sempre disponibile, attraverso un supporto ed un’assistenza
costante, una comunicazione efficace e uno scambio continuo in ogni fase della procedura. È
importantissimo, infatti, che ci sia un personale competente per la Dpl mediazione, non solo in ambito
prettamente professionale, ma anche nella gestione della documentazione che va dalle carte d’identità
fino ad ogni tipo di richiesta, affinchè tutto avvenga con trasparenza e ottimizzazione nei tempi e nei costi.
Fondamentale per tale organismo è anche fornire al proprio personale una piattaforma da
consultare, aggiornata costantemente su ogni nuova normativa e su ogni genere di cambiamenti in materia
di mediazione, così da essere sempre preparati ad ogni evenienza. Dopo questo esaustivo excursus, spero
che una più larga fetta di persone sia ora più informata e consapevole , non più all’oscuro della possibilità di
usufruire di tali efficaci mezzi. Io stessa, in quanto parte di tale organismo, vi assicuro che i valori di Dpl si
fondano sul credere fermamente nel potere della mediazione e nel rispetto per l’etica lavorativa e la
volontà dei singoli. La mediazione va avanti solo per impulso delle singole parti e a vantaggio di esse,
questo è e sempre sarà, infatti, il nostro motto.
Maria Naccarato
Per le fonti: https://www.avvocatosciortino.it/news/adr-mediazione-negoziazione-ed-arbitrato-cosa-sono-
e-perche-sono-diventati-cosi-
importanti#:~:text=Il%20procedimento%20di%20mediazione%20si,tenta%20la%20conciliazione%20delle%
20parti
