Il modello sistemico si approccia al conflitto considerandolo un problema isolato ma legato al contesto in cui l’essere umano sviluppa le proprie capacità e bisogni, come un’unità complessa.
Si parte dall’idea che quando due o più presone sono in conflitto anche l’ambiente (sistema) in cui si relazionano è in conflitto e pertanto tutte le persone coinvolte nel “sistema” devono essere chiamate in mediazione.
